Du 11 mai au 16 juin, TOUT le réseau Ametis est GRATUIT !

Découvrez vos nouvelles lignes en toute simplicité : l’accès aux lignes Nemo et lignes de bus est totalement gratuit ! Pas besoin d’acheter un titre et de le valider. Alors laissez-vous tenter !

Abonnements, tickets et gratuité

Que vous ayez l’habitude de voyager avec un abonnement ou des tickets, nous avons tout prévu pour que vos titres en cours ne soient pas perdus.

J’ai un abonnement mensuel ou annuel, comment se passe la gratuité pour moi ?

  • Si votre abonnement arrive à terme avant la période de gratuité, vous avez la possibilité de souscrire à des abonnements hebdomadaires ou des carnets de 10 tickets vous permettant de couvrir la période allant de la fin de votre abonnement jusqu’au démarrage de la période de gratuité.
  • Vous avez souscrit à un abonnement mensuel Grand Public, Jeune, Étudiant et il sera encore valable pendant la période de gratuité ?

Pas de problème ! Nous vous recréditerons les jours restants sur votre abonnement mensuel en Espace Mobilité Ametis. Pour cela, il vous suffira de venir muni de votre ancienne carte et de la nouvelle à partir du 17 juin. Vous récupérerez ainsi, sur votre nouvelle carte GO!, les jours non-utilisés du 11 Mai au 16 Juin inclus !

  • Vous avez un abonnement annuel Grand Public, Jeune et Etudiant ?

La durée de validité de votre titre sera prolongée ! Vous allez être recrédité en fonction du nombre de jours restant sur votre abonnement annuel au moment de la gratuité !

Par exemple, mon abonnement annuel prend fin :

– Le 20 mai = 9 jours de prolongement
– 15 septembre = 5 semaines de plus sur mon abonnement

Si, depuis le 1er juillet dernier, vous avez fait les démarches de mise à jour de votre fiche client (photo + coordonnées) alors votre nouvelle carte Go ! sera automatiquement rechargée de votre titre prolongé.

Il me reste des tickets, vais-je pouvoir les échanger ?

Conservez vos tickets non encore utilisés, nous les échangerons !

Tous les tickets encore valables seront échangés en juin prochain avec de nouveaux tickets dans nos Espaces Mobilité Ametis et Buscyclette.

 

Sont concernés par les échanges :

  • Les tickets 1h
  • Les Carnets de 10 tickets
  • Les tickets Journée
  • Les tickets Semaine
  • Les multi 10, 20 et 30 voyages

Votre nouvelle carte Go ! arrive

Les envois des nouvelles cartes GO ! débuteront à partir du 25 mai et se feront de manière progressive jusqu’à mi-juin.

  • Vous êtes concerné si vous avez transmis votre photo à nos services et mis à jour vos coordonnées entre le 1er juillet 2018 et le 25 avril 2019.
  • Si vous n’avez pas entrepris vos démarches, il vous suffira de vous rendre à l’Espace Mobilité Ametis à partir du 17 juin.